Katalog Layanan TI (SILEGIT)
Sistem Informasi Layanan Elektronik Terintegrasi Diskominfo Solok Selatan
RINGKASAN EKSEKUTIF INOVASI
SILEGIT adalah portal katalog layanan TIK terpadu bagi dinas, badan, kecamatan, dan puskesmas untuk mengajukan permohonan subdomain resmi, hosting, koneksi internet, sertifikasi TTE, serta pendampingan sistem informasi.
Latar Belakang & Urgensi
Permintaan fasilitasi TIK dari perangkat daerah memerlukan sistem pencatatan terpusat agar disposisi tugas, SLA penanganan teknis, dan inventarisasi aset digital terdokumentasi rapi.
Tujuan Inovasi
- Menstandarkan alur permohonan servis TIK antar-OPD di lingkungan Pemkab Solok Selatan.
- Memberikan transparansi progres tiket penanganan dari permohonan hingga selesai diimplementasikan.
- Mengoptimalkan pemanfaatan infrastruktur data center daerah.
Fitur & Keunggulan Unggulan
Katalog Layanan Digital Lengkap
Menu pengajuan subdomain, email dinas, hosting, TTE, dan jaringan kabel/nirkabel.
Tracking Tiket Real-time
Pemohon dapat memantau status pengerjaan teknisi Diskominfo secara transparan.
SLA Terukur
Standar waktu pengerjaan yang jelas untuk setiap jenis layanan TIK.
Manfaat bagi Pemerintah & Masyarakat
- Perangkat Daerah: Kemudahan mendapatkan dukungan TIK cepat tanpa surat-menyurat manual berbelit.
- Diskominfo: Pengelolaan beban kerja teknisi dan pencatatan riwayat aset digital daerah yang akurat.
Dasar Hukum & Regulasi Pendukung
- Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik.
Akses Langsung Sistem / Layanan
Kunjungi portal resmi atau kanal verifikasi inovasi SILEGIT.