Helpdesk IT
Pusat Layanan Bantuan dan Dukungan Teknis Perangkat & Jaringan
RINGKASAN EKSEKUTIF INOVASI
Pusat Layanan Bantuan dan Dukungan Teknis Perangkat & Jaringan
Latar Belakang & Urgensi
Dikembangkan dalam rangka percepatan transformasi digital dan penguatan tata kelola Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE) Kabupaten Solok Selatan.
Tujuan Inovasi
- Meningkatkan mutu pelayanan publik berbasis digital yang cepat, transparan, dan terpercaya.
- Mempercepat koordinasi dan interoperabilitas sistem antar perangkat daerah.
- Memberikan kemudahan akses bagi aparatur dan masyarakat di Kabupaten Solok Selatan.
Fitur & Keunggulan Unggulan
Akses Terpusat & Cepat
Dapat diakses daring dari berbagai perangkat dengan aman.
Integrasi SPBE Daerah
Terhubung dalam ekosistem digital Pemerintah Kabupaten Solok Selatan.
Manfaat bagi Pemerintah & Masyarakat
- Pemerintah Daerah: Peningkatan efisiensi waktu, transparansi kerja, dan akuntabilitas data.
- Masyarakat & ASN: Akses layanan yang mudah, cepat, dan transparan.
Dasar Hukum & Regulasi Pendukung
- Peraturan Presiden Nomor 95 Tahun 2018 tentang Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).
Akses Langsung Sistem / Layanan
Kunjungi portal resmi atau kanal verifikasi inovasi HELPDESK.